当多米尼还是个孩子的时候，他亲眼目睹了美国顶级罪犯杀害了他的在保加利亚与腐败集团作斗争的警察父亲。几年后，他试图为父亲的死亡报仇，但却被判了企图谋杀15年监禁。在狱中，他遇到了美国的照片记者，并分享他敌人的资料。
年末的横滨消防通信指令中心异常繁忙，事故、疾病、火灾与各种纠纷不断。此时，是否引入“AI指令员”取代人工的议题引发内部对立。除夕夜突发大规模停电，全市混乱、报警激增，指令员们在极限状态中持续接警与指挥救援。作品描绘他们直面困难时坚持工作的理由，以及“拯救他人”这一行为的真正意义。城市陷入黑暗，他们必须用仅存的“声音”守护生命。
