年末的横滨消防通信指令中心异常繁忙，事故、疾病、火灾与各种纠纷不断。此时，是否引入“AI指令员”取代人工的议题引发内部对立。除夕夜突发大规模停电，全市混乱、报警激增，指令员们在极限状态中持续接警与指挥救援。作品描绘他们直面困难时坚持工作的理由，以及“拯救他人”这一行为的真正意义。城市陷入黑暗，他们必须用仅存的“声音”守护生命。
夜深人静之时，年轻女子瑞切尔（Anessa Ramsey 饰）和艾莉莎（Hannah Bryan 饰）突然遭到神秘之人的袭击和绑架。当她们清醒过来后，发现自己正被绑在一座谷仓中，戴着面具的恐怖男子为她们举行邪气逼人的仪式。另一方面，受债务困扰的男人本（AJ Bowen 饰）联合女友艾米（卡瑟琳·兰道夫 Katherine Randolph 饰）、弟弟汤米（安德鲁·布瑞兰 Andrew Breland 饰）以及陌生男人保罗（Sonny Marinelli 饰）策划绑架了富有商人瑞恩·海登（詹姆斯·巴兹 James Bartz 饰）的女儿，并索取高达两百万美元的赎金。 正当本和保罗众人为了赎金起整治的时候，死里逃生的瑞切尔突然出现，随之而来的还有残忍的春之祭杀人魔……
