新元文明,二百五十三年,犯罪率升高是否与“零度共情者”相关,正成为这个社会越来越让人瞩目的话题。一起送货员被谋杀案牵扯出了一个犯罪团伙,而真凶被确定为最能引起社会讨论的“零度共情者”,案子虽然顺利结束了,但负责该起案件的特调组探员骆为昭却意识到一切并没有表面看起来这么简单。之后人口失踪案、富豪车祸案、走失大学生遇害案,一个个“零度共情者”被推到公众面前,骆为昭(付辛博饰)意识到除了这些被推出
南南(曹漪姝 饰)是一个非常可怜的小姑娘,在她5岁的时候全身被开水烫伤,虽然经历了一系列漫长而又痛苦的治疗之后,她保住了性命,可是全身却留下了难看的疤痕。一晃眼很多年过去,南南长大了,外貌的缺陷带给她的痛苦也随着时间的流逝变得越来越大,在学校里,南南因为外貌而受到了同学们的排挤,极度自卑的情绪中,她想到了自杀。南南沉重的心情被妈妈秋月(左翎 饰)感受到了,再三追问之下,秋月得知了南南的求死之心。她开导南南,说自己在曾经的岁月里也有感到撑不下去的时候,但是最终,她选择了坚强的面对残酷的现实,妈妈的力量传达给了南南,南南重振信心,决定好好的活下去。